| Communication- und Community-Ansatz (2004) | |||||||||||
Abstract | |||||||||||
| Autoren Jahr Ort Verlag ISBN Preis CHF Preis EURO erschienen als Seiten Gesamt Sprache Format Einband Belz Christian Bieger Thomas Gallen Frankfurt Main Thexis Redline Wirtschaft bei ueberreuter Fachbuch Deutsch cm Gebunden Sechs Institute und elf Professoren der Universit Gallen entwickelten gemeinsam ein fundiertes und anwendungsorientiertes Konzept die Hauptaufgabe von Unternehmen ihre Leistungen Kunden bestimmen erf llen und weiter entwickeln Der Vorteil Kunden und der Wert des Kunden das Unternehmen sind die wichtigen Bez Erfolg und Fortschritt Der Customer Value schl langfristig den Share Holder Value Diese Ver ffentlichung richtet sich ebenso das General Management Unternehmen und Gesch ftseinheiten wie Spezialisten Marketing Dienstleistungsmanagement und Kommunikation Das Buch begleitet die Studierenden der Ausbildung zum Master Marketing Services and Communication der Universit Gallen Konkrete Anleitungen viele Praxisbeispiele sowie ausgewertete Forschungsergebnisse sind die Vorteile die Leser Zum Inhalt Teil begr ndet weshalb Anbieter entscheidend ist sich konsequent Kundenvorteilen und Kundenwert auszurichten Teil zeigt wie Unternehmen den umfassenden Ansatz des Customer Value gestalten und hren nnen Bausteine sind Diagnose Strategie Konfiguration Kommerzialisierung Kommunikation Kompetenz Kooperation und Kontrolle sowie neue Gesch ftsmodelle Teil III behandelt den Ansatz des Customer Value die Anwendungsfelder Management nachhaltiger Unternehmensleistungen Klein u | |||||||||||
Publication details | |||||||||||
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