| Marketinglösungen für das mittelständische Kundensegment der Schweizer Branche für Informationstechnologie (2004) | |||||||||||||
Abstract | |||||||||||||
| Die Arbeit untersucht die Besonderheiten des mittelständischen Kundensegments der Schweizer Branche für Informationstechnologie und die damit einhergehenden Herausforderungen im Marketing der Anbieter. Nach einer kurzen Beschreibung der Ausgangslage und der Forschungsproblematik folgen eine detaillierte Diagnose der Anbieter- und Kundenseite. Dabei geht die Arbeit sowohl auf die Besonderheiten der Vermarktung als auch der Beschaffung moderner IT, insbesondere im Mittelstand, ein. Forschungsmethodisch kommt dabei das Instrument der schriftlichen und mündlichen Befragung der Kunden und Anbieter zum Einsatz. Als Zwischenschritt werden die möglichen Konstellationen im Verhältnis des Anbieters zum Nachfrager identifiziert um anschliessend die verschiedenen strategischen Optionen im Marketing und ihre konkrete Umsetzung zu entwickeln. | |||||||||||||
Publication details | |||||||||||||
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