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31679207
Kundenzufriedenheit durch Servicequalität : Konzeption - Messung - Umsetzung / (1995)
Rapp, Reinhold.
Abstract
Zugl.: Enschede, Universiẗat, Diss., 1994.
Publication details
Download
http://worldcat.org/oclc/75599349
Publisher
Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. ; Wiesbaden : Gabler,
Repository
OCLC's Experimental Thesis Catalog (United States)
Keywords
Verbraucherzufriedenheit, Kundendienst
Type
text
Language
ger