| CRM und Kundenbewertung bei der Union Investment (2003) | |||||||||||
Abstract | |||||||||||
| CRM und Kundenbewertung bei der Union Investment Verfasser Annette Reichold Version Datum Universit Gallen Hochschule Wirtschafts Rechtsund Sozialwissenschaften HSG Institut Wirtschaftsinformatik ller Friedberg Strasse Gallen Tel Fax Prof Back Prof Brenner gesch ftsf hrend Prof sterle Prof Winter Fallstudien Union Investment doc Inhaltsverzeichnis Unternehmen und Problemstellung Unternehmen Wettbewerbsumfeld und CRM Customer Relationship Management Strategie Prozesse Systeme Kritische Erfolgsfaktoren Kundenbewertung und Erfolgsmessung CRM Kundenbewertung Erfolgsmessung Weitere Entwicklungen und Potentiale CRM Strategie Prozesse Systeme Erkenntnisse HSG IWI AReichold Fallstudien Union Investment doc Unternehmen und Problemstellung Unternehmen gegr ndet ist die Union Investment heute die drittgr deutsche Investmentgruppe mit einem Fondsverm gen von rund Milliarden Euro per Ende Dezember Die Union Investment verwaltet Publikumsfonds und Spezialfonds Die Publikumsfondspalette umfasst Aktien Renten Geldmarkt und gemischte Wertpapierund Immobilienfonds sowie offene Immobilienfonds Anleger erhalten diese Produkte Deutschland bei allen Volksbanken Raiffeisenbanken Sparda Banken und PSD Banken Neben Investmentfonds bietet die Union Investment auch Depotdienstleistungen die ber dreieinhalb Millionen Anleger europaweit nutzen Sitz der Union Asset Management Holding ist Frankfurt Main Dar ber hinaus befinden sich Tochtergesellschaften oder Niederlassungen Hamburg sowie ausserhalb Deutsch | |||||||||||
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