| Alle(s) für die Marke - Von der Markenpositionierung zur internen Markenkommunikation (2008) | |||||||||||
Abstract | |||||||||||
| Das Verhalten der Mitarbeiter im Sinne der eigenen Marke ist eine wesentliche Voraussetzung für den Erfolg. Um die Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, der Marke entsprechend zu agieren, müssen Unternehmen sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter ein gutes Markenwissen haben und die Positionierung und Ziele ihrer Marke kennen, dass sie ein hohes Commitment zur Marke besitzen und letztlich auch fähig sind, die Markenwerte durch ihr Verhalten zu unterstützen. Der Artikel zeigt zum einen auf, wie auf Grundlage von definierten Markenwerten Verhaltensweisen von Mitarbeitern zur Stärkung der Markenwahrnehmung von Kunden abgeleitet werden können und liefert zum anderen Ansatzpunkte wie diese durch interne Markenkommunikation unterstützt werden können. | |||||||||||
Publication details | |||||||||||
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