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Diskrepanzen zwischen Werbeversprechen und Markenerlebnis: Markenempfindung im Spannungsfeld persönlicher und unpersönlicher Kundenkommunikation. Die Beispiele Mini und O2 (2008)

Svenja Schmidt,
Wolfgang Jenewein

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Repository	University of St.Gallen - Alexandria Repository (Switzerland)
Type	Text
Language	German