| Informatik - Treiber des Kompetenz-Managements (2002) | |||||||||||
Abstract | |||||||||||
| bersicht Kompetenz Management Erfolgreiche Unternehmen des Informationszeitalters zeichnen sich durch die Kombination zweier Faktoren aus Die konsequente Ausrichtung den Prozessen wertvoller Kundengruppen und der flexible Einsatz zur Wertsch pfung ben tigter Ressourcen und Leistungstr ger Kompetenz Management visualisiert die Verteilung relevanter Kompetenzen Unternehmen und erh dadurch die Wertsch pfung der Leistungstr ger Die sung eines Kundenproblems kann durch die Zuordnung von Anfragen kompetente Mitarbeiter beschleunigt und qualitativ verbessert werden Kompetenzbasiertes Controlling steigert die Effizienz von Prozessen wie Nachfolgeplanung Einstellungsmanagement und Trainingsplanung Das Wissen die Unternehmen vorhandenen Kompetenzen und Kompetenzdefizite reduziert das Risiko strategischer Entscheidungsprozesse Projektteams nnen zielgerichtet unter direktem Zugriff auf einen unternehmensweite Kompetenzpool zusammengesetzt werden Die Transparenz der eigenen Kompetenzen und deren Entwicklungsm glichkeiten wirkt motivationsf rdernd Das Institut Wirtschaftinformatik der Universit Gallen erarbeitet zusammen mit internationalen Partnerunternehmen wesentliche Elemente erfolgreiches KompetenzManagement Kompetenz Management hat demnach die Aufgabe alle unternehmenskritischen Kompetenzen der Leistungstr ger aktuell qualit tsgesichert und kosteng nstig bereitzustellen Voraussetzung daf ist ein strukturiertes Unternehmens Kompetenz Verzeichnis Corporate Competence Directory CCD Dies | |||||||||||
Publication details | |||||||||||
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