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Servicequalität und Kundenorientierung im öffentlichen Sektor: Eine Untersu-chung personenbezogener Dienstleistungen (2005)

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Publisher	Haupt
Repository	University of St.Gallen - Alexandria Repository (Switzerland)
Keywords	Schweiz, Öffentliche Dienstleistung, Kundenorientierung, Qualitätsmanagement
Type	Text
Language	German